jueves, 8 de enero de 2015

Solucionar problemas de acceso a Séneca por certificado no reconocido

Es posible que si usas el navegador web Firefox e intentes acceder a la web Séneca de la Junta de Andalucia, te encuentres con un mensaje de error en la sección donde deberías indicar el nombre de usuario y la contraseña.
El error indicado puede ser similar a:
Esta conexión no está verificada
Ha pedido a Firefox que se conecte de forma segura a www.juntadeandalucia.es, pero no se puede confirmar que la conexión sea segura.

El problema es que el navegador no reconoce a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre como una autoridad de certificación de confianza. Séneca utiliza esa entidad para que las comunicaciones sean seguras, pero como he comentado, el navegador web no reconoce dicha entidad.
Para solucionar el problema, se deben instalar en el navegador los certificados correspondientes a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, de manera que a partir de ese momento se considere por nuestro navegador como una autoridad de certificación de confianza.
Incluso al acceder a esa página de información puedes tener problemas de acceso por el motivo explicado anteriormente, por lo que puede aparecer algo como la siguiente imagen:
En ese caso usa el botón Añadir excepción que aparece al desplegar la sección Entiendo los riesgos. y usa finalmente el botón Confirmar excepción de seguridad en la ventana de diálogo siguiente.
Tras esos pasos podrá ver la información con los pasos a seguir para instalar el certificado en el navegador: